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寶潔農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)入與終端建設(shè)策劃案
作者:大手筆 時(shí)間:2003-3-13 字體:[大] [中] [小]
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寶潔農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)入與終端建設(shè)策劃案
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背景:
一提起寶潔公司,人們馬上會(huì)想到“玉蘭油”、“舒膚佳”香皂、“飄柔”洗發(fā)水、“佳潔士”牙膏等眾多知名品牌。寶潔公司,作為世界最大的日用消費(fèi)品制造商之一,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)十幾年來,不斷創(chuàng)造著銷售的奇跡!縱觀它的發(fā)展,我們不難發(fā)現(xiàn),在每一次成功的市場(chǎng)運(yùn)作背后,都有一次精心而周密的策劃!數(shù)年前的“洗發(fā)水”大派發(fā),可謂是當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的一件大事。眾多消費(fèi)者拿到了免費(fèi)的試用裝,回家后高高興興地開始試用,同時(shí)也被這個(gè)“洋”品牌所征服。心甘情愿地從并不十分鼓脹的腰包里,開如了使用這些“洋”品牌的生涯?梢院敛豢鋸埖卣f,當(dāng)時(shí)寶潔公司在中國(guó)市場(chǎng)從立足到發(fā)展,這些免費(fèi)的試用裝起了相當(dāng)大的作用!在當(dāng)時(shí)看來,寶潔公司似乎有點(diǎn)“傻”,搞什么免費(fèi)派發(fā)。但現(xiàn)在回過頭來分析,這種在當(dāng)時(shí)來說前瞻性的投入,憑免費(fèi)派發(fā)取得成功,真的是撿了個(gè)大“便宜”。
應(yīng)用:
“寶潔”,這個(gè)日用消費(fèi)品的行銷巨人,在別人還在大談廣告與炒作時(shí),已邁步走進(jìn)了中國(guó)的廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村,踏踏實(shí)實(shí)地作起了品牌。從90年開始的鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展的第一步計(jì)劃:“ROAD SHOW”大逢車計(jì)劃與“電影夜市”,到99年底開始測(cè)試實(shí)施的第二步計(jì)劃:“鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與規(guī)劃”,以及過后的第三步計(jì)劃:“鄉(xiāng)鎮(zhèn)菜場(chǎng)展示與推廣計(jì)劃”。在中國(guó)廣大的農(nóng)村市場(chǎng),不斷地創(chuàng)造著行銷與推廣的奇跡,并牢牢地從坐穩(wěn)了霸主的位子……
借簽別人,可以明已!尤其是通徹了解成功企業(yè)的成功歷史與成功軌跡,對(duì)自己的發(fā)展還是大有用處!寶潔公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展計(jì)劃之“ROAD SHOW”大篷車計(jì)劃與“電影夜市”,我想很多人都比較熟悉。所謂“ROAD SHOW”中文意思是“路邊展示”。是寶潔公司開創(chuàng)的一種獨(dú)特的鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)品展示與促銷活動(dòng),在此之前曾在美國(guó)、埃及、印度等國(guó)執(zhí)行,都很成功!最成功的是在印度,當(dāng)時(shí)覆蓋小店的速度是每三分鐘一家,這在寶潔公司的銷售史上是一個(gè)奇跡,并在公司內(nèi)部樹立的行銷的典范。為使這一典范發(fā)揮更大價(jià)值,“ROAD SHOW”繼埃及、印度之后,從90年開始登陸中國(guó)。操作形式是將寶潔公司的各品牌產(chǎn)品,通過定制的宣傳車送到鄉(xiāng)下,(我們稱之為“送貨下鄉(xiāng)、六折試用” )并由專門的促銷隊(duì)伍(包括兩名主持人及五名隊(duì)員)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解與示范演示,并以折價(jià)的形式將樣品銷售給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者,每人只能限買一份,目的是讓更多的消費(fèi)者有機(jī)會(huì)試用到寶潔公司的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品試用率。電影夜市與“ROAD SHOW”基本相同,只不過是在晚上利用給消費(fèi)者免費(fèi)放電影的機(jī)會(huì)進(jìn)行活動(dòng)。三年時(shí)間活動(dòng)共覆蓋了湖北、四川、浙江、江蘇、黑龍江、山東、河南、福建、安徽等十幾個(gè)省市的上萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。實(shí)質(zhì)上此次活動(dòng)只是鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展計(jì)劃的第一步!只是個(gè)開始,還遠(yuǎn)沒有結(jié)束!99年“ROAD SHOW”結(jié)束以后,我們又跟蹤執(zhí)行了寶潔公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展計(jì)劃的第二步----“鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與規(guī)劃”。
時(shí)機(jī):其實(shí)寶潔進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來,一直盯著廣大的農(nóng)村市場(chǎng)!只是前些年苦于沒有機(jī)會(huì)。一方面寶潔公司畢竟在中國(guó)剛剛立足,必需先占領(lǐng)城市市場(chǎng)。一開始就把戰(zhàn)爭(zhēng)線拉得太長(zhǎng),會(huì)面臨著失敗的危險(xiǎn)!但這絕不意味著這個(gè)“野心勃勃”的洋企業(yè)會(huì)輕言放棄!實(shí)際上,它一直在精心的準(zhǔn)備!時(shí)機(jī)一到,又會(huì)像“洪水”一樣,一瞬間沖跨一道道防線和堡壘!果然,從九零年開始,鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展計(jì)劃的第一步:地毯式搜索的“ROAD SHOW”大篷車計(jì)劃,在中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)開始上演。當(dāng)時(shí)先后在中國(guó)的惠州、湛江、海南等地進(jìn)行了一系的測(cè)試活動(dòng),獲得了寶貴的資料。到96年,活動(dòng)正式從杭州開始,接著在全國(guó)鋪開!癛OAD SHOW”手法之夸張、底氣之十足,確實(shí)少見!當(dāng)時(shí)很多人都沒想到,這一計(jì)劃,一氣呵成地執(zhí)行了三年多的時(shí)間!如果從90年測(cè)試開始算起,斷斷續(xù)續(xù)大概有10年時(shí)間。筆者在“ROAD SHOW”的隊(duì)伍里,跟蹤策劃、監(jiān)控與執(zhí)行了三年,親眼目睹并深切體會(huì)了全世界最大的日用消費(fèi)品制造商之一的“寶潔”在市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,手法之“奇”、之“特”、之“穩(wěn)”、之“準(zhǔn)”,到目前為止,無人能及!
策劃案例:寶潔公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展計(jì)劃之二:鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與規(guī)劃之測(cè)試篇(時(shí)間:1999地點(diǎn):湖北省荊門市)
一 項(xiàng)目策劃實(shí)施背景:
一、繼鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展計(jì)劃之“ROAD SHOW”大篷車計(jì)劃與“電影夜市”以后,對(duì)中國(guó)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),已經(jīng)覆蓋了十幾個(gè)省的數(shù)萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。廣大農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)寶潔公司的各品牌產(chǎn)品已經(jīng)有了初步的認(rèn)識(shí)!大部分農(nóng)村消費(fèi)者都已經(jīng)試用過了寶潔公司的產(chǎn)品,同時(shí)通過對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)演示與講解活動(dòng),消費(fèi)者對(duì)寶潔公司產(chǎn)品的品質(zhì)有了更加深入細(xì)致的了解!同時(shí)消費(fèi)者已比較成熟,對(duì)假貨已經(jīng)有了一定的辨別能力。為了能讓廣大農(nóng)村消費(fèi)者都能用到寶潔公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,同時(shí)幫助當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商建設(shè)完善的銷售網(wǎng)絡(luò)與銷售體系,提高市場(chǎng)占有率,特實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展計(jì)劃之第二步計(jì)劃:“鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與規(guī)劃”。
二、目的:建立完善的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)銷售體系,拓寬銷售通路,從銷售通路上打擊假貨,幫助經(jīng)銷商提高銷量.
三、有關(guān)農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)查與分析資料:
荊門,地處湖北省,毗鄰沙市,距省會(huì)武漢近三小時(shí)的路程。在湖北富裕程度中等,下轄五里、十里等二十幾個(gè)鎮(zhèn)。通過調(diào)查分析,鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要特點(diǎn)如下:
1、 分散性:地域分散、購(gòu)買力分散,需要企業(yè)在營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的深度和廣度上加強(qiáng)。
2、差異性:地區(qū)間購(gòu)買的水平存在差異,地區(qū)間消費(fèi)環(huán)境存在差異,同一地區(qū)不同家庭存在購(gòu)買差異。
3、功能性:鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)目前還基本上處在比較典型的功能性需求階段,比較注重產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值和物質(zhì)利益,不太注重產(chǎn)品的附加價(jià)值和精神享受。
4、示范性:(人際)傳播仍是農(nóng)村信息傳播主要方式:尤其是農(nóng)村當(dāng)?shù)氐妮浾擃I(lǐng)袖和消費(fèi)典型,在扮演“示范性”方面起非常重要的作用。
5、對(duì)消費(fèi)者的初期教育已基本完成
6、 對(duì)廣告與促銷所傳達(dá)的信息更為敏感
7、 購(gòu)買產(chǎn)品更注重鄉(xiāng)親及店主的口碑效應(yīng)
8、 市場(chǎng)無序,整合度低。
9、 批發(fā)市場(chǎng)混亂,假貨橫行市場(chǎng)
綜合分析以上各方面的原因,建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃時(shí)機(jī)已比較成熟,在這樣的背景下,我們進(jìn)行了為期三個(gè)月的測(cè)試。地點(diǎn)選在湖北省荊門市!
二 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總體規(guī)劃及部署:
作為世界上最大的日用消費(fèi)品制造商之一的美國(guó)寶潔公司,做事有它一套獨(dú)特的方法。講究科學(xué),防止主觀,凡事必需經(jīng)過精心的測(cè)試,科學(xué)的論證及周密的部署才能付諸實(shí)施。
鑒于農(nóng)村市場(chǎng)的特殊情況,決定在荊門設(shè)辦事處,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施。并與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商配合,利用經(jīng)銷商現(xiàn)有的資源及地域優(yōu)勢(shì),幫助其建立完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。貨源直接來自當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商,記入經(jīng)銷商的銷量。這樣經(jīng)銷商一方面可以享受鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)資源,又能提高經(jīng)濟(jì)收入,更好的配合我們的工作。
人員方面,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘業(yè)務(wù)員一名,負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)小店的業(yè)務(wù)聯(lián)系、鋪貨、店面維護(hù)、終端促銷等事宜。所有招聘的業(yè)務(wù)員都必需經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、統(tǒng)一形象等等。之所以在本鎮(zhèn)招聘,主要原因是由于業(yè)務(wù)員來自本鄉(xiāng)本土,對(duì)本鎮(zhèn)的人文、地理非常了解,同時(shí)和當(dāng)?shù)氐牡曛鞫己苁煜,業(yè)務(wù)工作自然效率更高,準(zhǔn)確性強(qiáng),解決了外地業(yè)務(wù)員進(jìn)入本土的交通、住宿、情況不熟等諸多難以操作的問題。
業(yè)務(wù)員定期對(duì)當(dāng)?shù)氐赀M(jìn)行拜訪,每周至少對(duì)每個(gè)小店拜訪一次,和小店店主“搞好關(guān)系”,了解他們的經(jīng)營(yíng)情況、具體需求、付款信用等,甚至店主的生日及愛好都必需作詳細(xì)的訪問登記,并如實(shí)匯報(bào)到測(cè)試中心?傮w原則是幫助小店解決問題,賣寶潔公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,同時(shí)讓他們相信,賣寶潔公司的產(chǎn)品更賺錢!所有資料以客戶檔案的形式,進(jìn)行詳細(xì)的歸類、整理并登記。這也是我們進(jìn)行業(yè)務(wù)分析與市場(chǎng)分析甚至市場(chǎng)決策的最寶貴的資源及原始依據(jù)!
凡事必講科學(xué),沒有科學(xué),也許我們還處在刀耕火種的年代。“一切依據(jù)科學(xué)”,是寶潔公司的一貫風(fēng)格,在此次的策劃與執(zhí)行過程當(dāng)中得到了淋漓盡致的體現(xiàn)!“文本化”、“數(shù)據(jù)化”得到了真正的發(fā)揮,決策不是一個(gè)人或某個(gè)人說了算, “科學(xué)”,在這里不是一句口號(hào)。
小店的店主都很“實(shí)際”,如果賣你的貨賺不到錢,任憑你說得再好,他也不可能幫助你推銷產(chǎn)品。如果能將各個(gè)小店的店主聯(lián)合起來,大家一起做熟市場(chǎng),即節(jié)省了資源,同時(shí)又避免了惡性的競(jìng)爭(zhēng)!很簡(jiǎn)單,惡性競(jìng)爭(zhēng),必將導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)一起,自然有了假貨滋長(zhǎng)的溫床。假貨橫行,對(duì)正品造成沖擊,結(jié)果是市場(chǎng)無序,大家都沒錢賺!于是,在這種情況下,“店主聯(lián)誼會(huì)”這個(gè)名詞開始閃亮登場(chǎng)了。
“店主聯(lián)誼會(huì)”目的就是整合現(xiàn)有資源,把所有小店店主聯(lián)合起來,大家一起賣寶潔的正牌產(chǎn)品,這樣才有錢賺!“安安穩(wěn)穩(wěn)開店,踏踏實(shí)實(shí)賺錢”,小店店主只要從寶潔公司指定經(jīng)銷商進(jìn)貨(而不是從其它渠道),并填寫相應(yīng)的表格進(jìn)行登記,簽定“店主聯(lián)誼會(huì)會(huì)員合同”,就可以成為“寶潔公司店主聯(lián)誼會(huì)”會(huì)員,同時(shí)在店門口懸掛牌匾及橫幅。消費(fèi)者看到牌匾就可以在這里放心的購(gòu)買寶潔公司的產(chǎn)品!聯(lián)誼會(huì)員還可以享受到寶潔公司的促銷及免費(fèi)的POP等各種優(yōu)惠措施。由當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員統(tǒng)一執(zhí)行!當(dāng)然,也有一些不“規(guī)矩”的店主,“掛著羊頭賣狗肉”,為了貪圖一時(shí)利益,購(gòu)進(jìn)部分假貨出售。對(duì)此,業(yè)務(wù)員會(huì)定期巡查,并根據(jù)我們培訓(xùn)的幾大鑒別假貨的絕招,運(yùn)用他的火眼金睛,一旦發(fā)現(xiàn)聯(lián)誼會(huì)員有賣假貨欺騙消費(fèi)者的行為,馬上向測(cè)試中心匯報(bào)。中心將根據(jù)合同,對(duì)其進(jìn)行罰款、警告,甚至取消聯(lián)誼會(huì)會(huì)員資格!沒有了寶潔公司的牌匾,明擺著告訴鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親我這里沒有寶潔公司真貨可賣,生意自然難做!經(jīng)過幾次整理,這種再現(xiàn)以后就沒有再發(fā)生過!
三 人員招聘、管理、培訓(xùn)
人員主要從各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行招聘,要求在高中以上畢業(yè),吃苦耐勞,踏實(shí),頭腦靈活的男女青年。每鎮(zhèn)挑選一名,待遇采取底薪加提成制度。并對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)考核,針對(duì)其所在鎮(zhèn)的實(shí)際情況,根據(jù)我們測(cè)試的數(shù)據(jù)分析(測(cè)試方法略),確定該鎮(zhèn)每月的目標(biāo)銷量。完成銷量者,即可拿全底薪,超過銷量者,按相應(yīng)的銷量進(jìn)行提成!上不封頂。
如何對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行有效的管理,是最為突出的難題。第一是業(yè)務(wù)員不可能每天都到測(cè)試中心來報(bào)到;他“遠(yuǎn)在千里”,每天是否在按我們的要求在工作,很難監(jiān)控!第二是溝通,如果有事通知不到業(yè)務(wù)員,也會(huì)給我們的工作帶來不便!為此,我們采取如下策略對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行有效管理:
1、對(duì)小店店主的拜訪日記:要求必需填寫!包括時(shí)間、地點(diǎn)、店主姓名、天氣情況都一一記錄。并把此項(xiàng)內(nèi)容作為考核員工的頒發(fā)獎(jiǎng)金的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)之一。對(duì)于內(nèi)容的真實(shí)性,測(cè)試中心的人員會(huì)定期訪問店主,進(jìn)行詳細(xì)了解,同時(shí)業(yè)務(wù)員之間相互監(jiān)督,保證其準(zhǔn)確性。
2、每天至少打一次電話到測(cè)試中心匯報(bào)工作,測(cè)試中心有專人對(duì)電話進(jìn)行詳細(xì)記錄,并進(jìn)行有效抽察。
3、每周召開一次業(yè)務(wù)員大會(huì),會(huì)議內(nèi)內(nèi)容主要包括業(yè)務(wù)評(píng)估、知識(shí)考核、業(yè)務(wù)員提出遇到的具體問題并進(jìn)行分析與解決、獎(jiǎng)勵(lì)銷售英雄(物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及榮譽(yù)證書等),對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行各種形式激勵(lì)等等。(注:培訓(xùn)內(nèi)容、業(yè)務(wù)員科學(xué)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)措施略)
“四聯(lián)單”
訂單管理,在整個(gè)工作中是非常重要的一環(huán),如何對(duì)業(yè)務(wù)員的訂單進(jìn)行有效管理、分類、并與客戶檔案裝訂成統(tǒng)一的客戶資料,以便我們對(duì)不同時(shí)間不同地方的客戶進(jìn)行科學(xué)地分析,致關(guān)重要。
業(yè)務(wù)員對(duì)本鎮(zhèn)小店店主的訂貨,采取先填寫定單,并由店主及當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員在四聯(lián)單上簽字的形式,統(tǒng)一上報(bào),交由測(cè)試中心訂單處理中心統(tǒng)一處理,測(cè)試中心會(huì)根據(jù)各區(qū)訂單的具體情況,制定配送計(jì)劃,計(jì)劃作好后交由業(yè)務(wù)中心,業(yè)務(wù)中心登記后交給配送中心送貨,整個(gè)程序下來簡(jiǎn)潔明快,避免了溝通及配送等環(huán)節(jié)上的浪費(fèi)。
產(chǎn)品代碼填寫起來也不輕松,一個(gè)產(chǎn)品的不同型號(hào)都有一個(gè)代碼,決對(duì)不能填寫錯(cuò)誤,如果填寫錯(cuò)誤,一是給送貨帶來麻煩,二是給倉(cāng)庫(kù)的盤點(diǎn)與核對(duì)都帶來很大的不便。所以當(dāng)時(shí)我們對(duì)此要求都相當(dāng)嚴(yán)格,一開始業(yè)務(wù)員經(jīng)常寫錯(cuò),在經(jīng)歷了幾次培訓(xùn)與考試之后,業(yè)務(wù)員都可以不說產(chǎn)品,只說貨號(hào)訂貨了。
訂單是考核業(yè)務(wù)員成績(jī)的重要標(biāo)準(zhǔn),包括訂單的填寫是否規(guī)范工整,訂單金額的多少,產(chǎn)品代碼是否準(zhǔn)確無誤等都是很重要的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
為方便管理,我們將訂單分成四聯(lián),可以互相核對(duì),主要包括:小店店主一份(頒發(fā)獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)勵(lì)促銷的重要依據(jù)).業(yè)務(wù)員一份(業(yè)務(wù)成績(jī)的重要依據(jù)),財(cái)務(wù)部門一份(財(cái)務(wù)核對(duì)的重要依據(jù)).業(yè)務(wù)部門一份(業(yè)務(wù)管理及客戶分類管理及數(shù)據(jù)分析的重要依據(jù)),四聯(lián)單在整個(gè)業(yè)務(wù)動(dòng)作過程當(dāng)中,起著相當(dāng)重要的作用。它將財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)員、小店通過文本化的模式,有機(jī)結(jié)合起來,使業(yè)務(wù)運(yùn)作科學(xué)高效,極大地避免了責(zé)任不清與分工不明等現(xiàn)象。為工作的科學(xué)性與高效性及文本化溝通模式打下了基礎(chǔ)。
物流及配送
物流及配送在整個(gè)業(yè)務(wù)流程當(dāng)中,起著樞扭的作用。二十幾個(gè)鎮(zhèn)的配送任務(wù),絕不是一件輕松的活。如果在配送方面作不好,小店對(duì)我們可能會(huì)失去信心,工作成果也會(huì)大打折扣。
我們用兩輛訂做的五十鈴一噸半貨車。貨車車廂被我們改裝成了封閉的形式,同時(shí)在車廂上貼滿了寶潔公司的產(chǎn)品及標(biāo)志,包括潘婷洗發(fā)水.飄柔洗發(fā)水.佳潔士牙膏等十幾個(gè)品牌幾十個(gè)品種!車子到各地點(diǎn)送貨時(shí),是很搶眼。一方面作了流動(dòng)性宣傳,同時(shí)也提高了寶潔公司的企業(yè)形象,我們的車子送去的貨,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的都信得過!
鎮(zhèn)上的每一名業(yè)務(wù)員都配備一輛“寶潔公司送貨專用”自行車,自行車都漆有寶潔公司的標(biāo)準(zhǔn)色及標(biāo)志。業(yè)務(wù)員用自行車將訂貨分發(fā)到各個(gè)小店。(注:配送及發(fā)貨、收款方式、銷售額等數(shù)據(jù)略)
“店主聯(lián)誼會(huì)”及獎(jiǎng)勵(lì)措施
聯(lián)誼會(huì)員有兩種獎(jiǎng)勵(lì)措施:1、讓利折扣2、獎(jiǎng)勵(lì)促銷
聯(lián)誼會(huì)員達(dá)到一定銷量時(shí),我們會(huì)根據(jù)合同為其粉刷小店,贈(zèng)送獎(jiǎng)品,貨架等,同時(shí),對(duì)銷售額突出的小店,我們會(huì)免費(fèi)為期提供促銷服務(wù)!利用促銷服務(wù)中心培訓(xùn)過的促銷隊(duì)伍,在其店門口進(jìn)行規(guī)范的產(chǎn)品促銷與展示。(注:具體數(shù)據(jù)略)
四 促銷
銷售促進(jìn),對(duì)于激勵(lì)店主進(jìn)貨及促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買方面,意義很大。尤其是在農(nóng)村這片熱土,每一次促銷或者免費(fèi)派發(fā),都取得了良好的效果。
促銷主要有以下流程:
(1)、信息傳達(dá):必需讓更多消費(fèi)者事先了解到促銷的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等。傳達(dá)方式可以通過海報(bào)、廣播等形式進(jìn)行;
。2)、事先踩點(diǎn),選定一個(gè)合適的促銷場(chǎng)所,并進(jìn)行相關(guān)的登記;
。3)、促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,讓農(nóng)村消費(fèi)者喜聞樂見;
。4)、適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕,因地制宜,不可千篇一律?br> 。5)、促銷現(xiàn)場(chǎng)要讓更多的消費(fèi)者參預(yù),拉近與消費(fèi)者的距離;
。6)、產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)演示必不可少,通過對(duì)比的方式,讓演示效果一目了然;
。7)、了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的生活與工作環(huán)境,農(nóng)忙時(shí)不宜搞促銷。
促銷案例:新年送春聯(lián)
新年是商家進(jìn)行促銷的最好時(shí)機(jī),我們也不例外。新年組織什么樣的促銷活動(dòng),確實(shí)是頗費(fèi)了一番周折。不能俗,又要有新意,有點(diǎn)難度!送對(duì)聯(lián),也許是最好的方式!往年都是店主自己買對(duì)聯(lián),今年可熱鬧了,所有的對(duì)聯(lián)均由我們終端業(yè)務(wù)員送上門,并親自帶上各種工具,幫助店主將對(duì)聯(lián)貼好,一時(shí)間,標(biāo)有我們產(chǎn)品的對(duì)聯(lián)一下子貼滿了所有的小店門口,到處洋溢著我們產(chǎn)品和店主一起過新年的氣息!眾多居民也來看熱鬧!一個(gè)小小的春聯(lián),想不到,在我們的網(wǎng)絡(luò)終端市場(chǎng),上上下下,熱鬧了好一陣子,還確實(shí)掀起了一陣小小的風(fēng)波呢!
經(jīng)過三個(gè)月的測(cè)試,寶潔公司基本掌握了一套成功的運(yùn)作模式,包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入,回報(bào)、管理、規(guī)劃及全面拓展等。建設(shè)終端網(wǎng)絡(luò)所需的時(shí)間及何時(shí)可以賺錢,已經(jīng)心中有數(shù)。繼此次測(cè)試以后,寶潔公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展的第三步計(jì)劃正在緊鑼密鼓的進(jìn)行,那就是“鄉(xiāng)鎮(zhèn)菜市場(chǎng)展示計(jì)劃”。這里不再詳述!
市場(chǎng)發(fā)展到了今天,已經(jīng)對(duì)我們的企業(yè)出了更高的要求。因?yàn)橄M(fèi)者在不斷走向成熟,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不斷的擴(kuò)張。這需要我們務(wù)實(shí)!來不得半點(diǎn)投機(jī)。誰做得好,意味著誰將取得最后的成功。在這樣的情況下,我們是積極跟進(jìn)?是策略轉(zhuǎn)移?還是坐以待斃?都需要我們認(rèn)真地思考!
來自: 作者:NJ/LY